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               展程新能源 · 维保服务


幸运蛋蛋网上购买是一家专业太阳能、空气能、热泵冷暖等“新能源+”节能环保系统设计、销售、安装与维保为一体的系统服务型公司。

             维修保养服务       除垢清洗服务

            安装改革服务       智能远程监测

  公司维修服务部拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的售后维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信用。公司维修部本着为民服务的理念,多年来深受宽大客户的信任,公司维修部现已与徐州众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师参加,从而进步了的售后维修质量和售后维修效率。不但具有丰富的现场设计安装和多年积累的工作实践经验。,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司维修部为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技巧、过细的服务博得良好的口碑。
  服务流程:【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修方案】→【断定维修价格】→【开端维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】


   公司维修部服务承诺:
 (1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的应用。
 (3)服务热线24小时有人值班,4小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时达到现场抢修。
 (4)收费方面严格履行市物价局和我公司《服务收费标准》,不夸张故障,杜绝乱收费。
 (5)外地顾客远程故障断定、技巧故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修服务。
 (6)经公司维修部服务的机器一律履行保修,保修期为三个月至一年,在保修期内如因服务质量或调换配件质量涌现问题,公司维修部负责返修。

 (7)客户在公司维修部服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费折扣待遇。
 (8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包含上门服务)应用情况以及我公司的服务质量情况进行懂得,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

  【服务宗旨】顾客永远是第一位
  【服务目标】服务零缺点,客户100%满意
  【服务理念】客户的满意是我们最大的自满
  【服务作风】快捷服务、专业服务、诚佩服务
  【服务承诺】顾客至上,服务周到,杜绝乱收费
  【服务标准】专业化技巧、规范化管理、品德化服务一次合作毕生朋友 !
  公司开通24小时报修服务热线: 17712015386     

                


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